Technical Account Manager hos Bring
Siden 1. september 2023 har jeg haft fornøjelsen af at være ansat hos Bring som Technical Account Manager. I denne rolle er mit primære fokus at sikre, at vores kunder og partnere får maksimal værdi ud af vores samarbejde.
Mit Ansvar og mine Opgaver
I det daglige fungerer jeg som en central teknisk rådgiver, der bygger bro mellem salg og IT/integration. Jeg assisterer og vejleder webshops og partnere i at optimere deres brug af Brings API'er, med særligt fokus på checkout-processen.
Jeg er involveret i hele kundens rejse med Bring – fra den indledende integration af API'er og styring af processer til løbende rådgivning og evaluering af vores tekniske løsninger.
Derudover bidrager jeg aktivt til udviklingen af dokumentation og informationsmateriale, som er afgørende for, at webshops, partnere og leverandører kan navigere effektivt i vores systemer.
Nøgleområder for Vejledning
Kort sagt vejleder jeg vores webshops og partnere inden for følgende centrale områder:
- Optimering af checkout-flowet for at forbedre brugeroplevelsen.
- Strategisk brug af Brings API'er, med særligt fokus på checkout-optimering.
- Vejledning og opdatering af best practice guides for at sikre den mest effektive anvendelse.
- Support, drift og udvikling af plugins til populære platforme som DanDomain & Shopify.
- Sikring af den bedst mulige placering af Posten Bring i kundens checkout-oplevelse.
- Generel vejledning i, hvordan kunder opnår mest værdi gennem API-integration.
- Forbedring af konverteringsrater på deres online platforme.
- Besvarelse af spørgsmål og yde support til webshops, kunder og partnere.
Hvis du er nysgerrig på, hvad jeg laver som Technical Account Manager hos Bring, eller ønsker at drøfte muligheder inden for logistikoptimering og digital integration er du meget velkommen til at tage kontakt.
Jeg ser frem til at høre fra dig!